Les outils clés : L'arbre d'objectifs
Méthode : Définir les résultats attendus
L'arbre d'objectifs est un outil de formulation du projet. Il est réalisé à la suite de la bête à cornes Sa fonction est de définir les résultats attendus par le projet lorsque celui-ci sera terminé et qu'il deviendra opérationnel, ces résultats sont de trois ordres :
Les intérêts de l'arbre d'objectifs
L'arbre d'objectifs permet :
De mieux appréhender l'objectif principal en le décomposant en sous-objectifs ;
D'établir une hiérarchie des objectifs ;
De mettre en évidence les relations entre les objectifs ;
De montrer comment les sous-objectifs vont permettre d'atteindre l'objectif principal.
Intérêts :
Il permet un développement de façon rigoureuse d'objectifs explicites et compréhensibles ;
Il permet d'incorporer des objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
Les objectifs de niveau moins élevé (quantifiables) sont utilisés pour mesurer le succès du projet ;
Il favorise la communication avec les décideurs ;
C'est un outil de cohésion entre les acteurs du projet.
Limites :
Il n'y a pas d'arbre unique pour un projet particulier ;
Il peut exister un décalage entre les objectifs énoncés et les objectifs actuels (variation des objectifs dans le temps) ;
Il ne faut pas confondre les fins et les moyens.
